베트남 쇼피 물건 구입 방법 알아보도록 하겠습니다. 베트남에 거주하는 분들이라면 쇼피, 라자다, 티키 등을 통해서 온라인 쇼핑을 할 수 있습니다.
베트남이 물가가 저렴하지만 인터넷으로 물품을 구입하면 더욱 저렴한 가격에 구입할 수가 있습니다. 쇼피(Shopee)는 베트남 현지인들도 많이 이용하는 앱입니다. 베트남에 거주하는 분들은 해당 정보를 통해 인터넷 쇼핑을 저렴하게 하시길 바랍니다. 또한 한국에서도 베트남으로 쇼피로 물건을 판매한다면 구매자는 어떤 프로세스로 물품을 구입하는지 참고하시길 바라요.
목차
쇼피 물건 구매하는 방법
인터넷 쇼핑하는 것은 사실 별반 다르지 않습니다. 원하는 물건을 선택하고 배송을 받으면 됩니다. 다만 몇 가지 한국과는 다른 점들을 확인하면서 보도록 할게요.
배송 출발지 확인
배송 출발지를 볼 때 베트남 국내 배송 제품인지 확인하는 게 중요합니다. 해외 배송인 경우에는 생각보다 기간이 더 소요됩니다. 원하는 물품 아래에 배송 출발지가 표기 되어있습니다.
TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội 등 업체에서 발송하는 지역을 볼 수 있습니다. 본인의 지역과 가까운 곳에서 주문을 하는 게 좋습니다.
해외 배송지는 Overseas 로 표시가 되는데, 보통 중국에서 배송오는 게 많습니다. 간혹 한국에서 보내는 제품도 보이더라고요. 해외 배송도 잘 옵니다. 다만, 기간이 더 소요됩니다.
쇼피 배송 프로세스
쇼피의 배송 프로세스는 4단계로 구분할 수 있습니다.
- To pay – 결제 중
- To ship – 배송 준비 중
- To receive – 배송 중
- To rate – 배송 완료
주문 건의 진행 상황에 따라 작게 숫자로 표기가 됩니다.
결제 진행 중
To pay는 결제 진행 중인 상태입니다. 모든 정보를 입력하고 결제까지 진행했지만, 시스템 상으로는 아직 완전히 결제가 되지 않은 것인데요. Pending 이라고 표시가 됩니다. 이 때는 취소하더라도 바로 취소가 됩니다.
배송 준비 중
배송 준비 중인 상태로 넘어가면 To ship 단계로 넘어갑니다. To Ship 단계에서는 취소 요청을 할 수도 있습니다. 취소 거절 당하고 배송될 수도 있습니다. 그럼에도 계속해서 취소하고 싶으면 배송 왔을 때 기사에게 안 받는다고 하면 취소됩니다.
배송 중
배송 중은 To Receive로 표기됩니다. 아래 배송 내역을 보면 어디까지 배송이 진행되는지 지도로 확인할 수 있습니다.
“đơn hàng sẽ sớm được giao”라는 문구가 마지막 배송 단계이며 이와 같은 문구가 나오면 그날 도착한다는 말이니, 배송을 받을 준비를 해야합니다.
배송 완료
배송 완료는 Completed 에서 확인할 수 있습니다. 별점을 남기거나 반품을 진행할 수 있습니다.
쇼피 배송 몇 일 소요될까?
베트남의 배송 시스템도 생각보다 굉장히 잘 되어있습니다. 보통 구매할 물품에서 결제 단계로 넘어가면 예상 배송 소요 기간을 볼 수 있습니다. 보통 베트남 국내 배송의 경우에는 2-3일 내로는 거의 다 도착합니다.
간혹 뗏 명절, 연휴가 겹치면 생각보다 더 오랜 기간이 소요될 수 있습니다.
앞서 설명한 단계를 따라 배송이 도착하면 전화가 옵니다. 전화 올 때 아파트에 거주하는 분들이라면 내려가서 받아야 해요. 쇼피 뿐만 아니라 음식 배달도 베트남에서는 1층까지 내려가서 배달 기사와 만나야 합니다. 문 앞 배송은 없습니다.
도착했다고 막 급하게 내려갈 필요는 없는 것 같아요. 한국처럼 미친듯이 빨리빨리 급하게 배송하지 않습니다. 그냥 이렇게 길거리에 배송할 물건들을 깔아 놓고 생각보다 오래 기다립니다. 아파트 한 동에 오면 2-30분은 앉아있는 것 같습니다.
배송은 3일에 걸쳐 계속 오기 때문에 한 번 못 받아도 다시 받을 수 있습니다. 배송 왔을 때 수령 거부하면 자동으로 환불 됩니다.
베트남 쇼피 결제 방법
쇼피 결제 방법은 4가지로 나누어 생각해볼 수 있습니다.
| ShopeePay | 쇼피 페이 |
| Credit Card/Debit Card | 카드 결제 |
| Cash on Delivery | 현금 결제 |
| Google Pay | 구글 페이 |
이 중에 원하는 수단으로 결제를 하면 됩니다. 가장 다른 점으로는 현금 결제인데요. 온라인 구매를 했을 때도 현금 결제를 할 수 있다는 부분입니다.
Cash on Delivery, 줄여서 COD라고 표현하는데, 물건이 도착하면 배달 기사한테 현금으로 지불하는 겁니다.
베트남 쇼피 환불 방법
쇼피로 구입한 물품을 환불하는 것도 어렵지 않습니다.
보통 쇼피 제품은 15일 이네 무료 반품인 상품이 거의 대부분입니다. Free Return이라고 표기되어있는 부분을 볼 수 있는데요. 단순 변심이라도 무료로 반품이 가능합니다.
반품하고 싶은 제품을 선택한 후 물건을 돌려 보내는 방법을 선택하면 됩니다.
- Pick up – 기사가 집으로 방문
- Drop off – 택배 지점 방문
- Self Arrage – 본인이 택배 직접 발송
위 3가지 방법 중 본인이 원하는 방법을 선택해서 물품을 돌려 보내면 됩니다.
물건을 돌려 보낼 때는 송장을 붙여서 돌려 보내야 안전하게 갑니다. 프린터가 있다면 붙여서 보내면 좋지만 프린트가 없는 경우라면 송장만 손으로 적어서 붙여도 됩니다.
쇼피 배송기사는 위와 같이 주황색 쇼피 조끼를 입고 있어요. 반품하고자 하는 물품에 SPXVN~ 으로 시작하는 송장을 적어서 배송 기사에게 전달하면 됩니다.
카드 결제인 경우에는 며칠 후 카드로 다시 대금이 환불됩니다. 현금 결제를 한 경우에는 쇼피 월렛으로 대금이 환불됩니다.
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