베트남 그랩 꿀팁 정리해보도록 하겠습니다. 베트남으로 오는 여행객 분들이라면 대부분이 이용하게 되는 앱 중 하나가 그랩(Grab)이 아닐까 싶은데요. 베트남 뿐만 아니라 여러 동남아 국가에서 운영을 하기 때문에 더욱 사용 방법에 대해 알아두면 좋은 기능들이 많이 있습니다.
베트남 여행 기간 중에는 거의 매일 같이 그랩을 이용하지만, 잘 몰라서 놓치고 있는 기능들이 생각보다 많이 있습니다. 한 번 전체적으로 읽어보시고 몰랐던 부분이 있다면 알아두시길 바라요.
그랩 언어 한글 설정
그랩은 기본적으로 현지어/영어로 제공이 되지만 한글도 지원하고 있습니다. 완전한 번역은 아니더라도 그래도 이용하는 데에 어느 정도는 편리할 수 있기 때문에 본인이 영어, 베트남어 모두 약하다 하는 분들은 한글로 설정을 해두시길 바랍니다. 설정하는 방법을 간단히 보도록 하겠습니다.
그랩 하단에 있는 계정 탭으로 들어갑니다. Language를 선택합니다. App language를 선택해서 언어 선택 화면으로 들어갈 수 있습니다. Korean을 선택하면 한국어로 설정이 됩니다. 이외에도 여러가지 사용 언어를 설정할 수 있습니다.
장소 저장 기능
그랩에는 장소를 저장하는 기능이 있습니다. 대표적으로 숙소, 자주 방문하는 가게 등을 설정해두면 그랩을 부를 때 마다 두고두고 편하게 부를 수가 있는데요.
Account 탭으로 들어와 General 카테고리에서 Saved Places 에서 자주 가는 주소지를 등록해둘 수 있습니다. 기본적으로 숙소 주소를 등록해두면 향후에 택시를 호출할 때 두고두고 간단한 터치만으로 저장된 주소지를 불러올 수 있습니다. 주소지는 여러 개 등록해둘 수 있기 때문에 호치민 1군, 하노이 호안끼엠 등 자주 찾는 관광 명소를 저장해두면 매번 검색할 필요가 없어서 정말 편리합니다.
쿠폰 포인트 사용
그랩을 이용하면 쿠폰과 포인트를 사용해 할인을 받을 수 있습니다. 물론 사용자에 따라 받을 수 있는 혜택에는 차이가 있어 처음 사용하는 분들은 없을 수 있지만, 생각보다 쿠폰을 많이 뿌립니다. 그래서 여행 중에는 쿠폰이 생기게 될 가능성이 굉장히 높습니다. 쿠폰을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
그랩으로 택시 호출 마지막 페이지를 확인하면 결제 수단 옆에 Offers 부분을 볼 수 있습니다. 여기로 들어가면 보이는 여러가지 할인 쿠폰 선택 버튼을 볼 수 있습니다. 여기서 가장 많은 할인을 받을 수 있는 쿠폰을 선택하고 Apply를 누르면 할인이 적용됩니다.
간단한 몇번의 터치만으로 할인을 받을 수 있지만, 적용 안하면 혜택을 받을 수 없기 때문에 이런 부분은 꼭 챙겨서 받으시길 바랍니다.
마찬가지로 포인트도 쌓이게 되는데, 포인트는 실질적인 사용 내역에 따라서 적립되는 금액입니다. 이 포인트는 쿠폰으로 바꿔서 사용할 수 있습니다.
Account 페이지로 들어오면 GrabRewards를 볼 수 있는데요. 여기에는 탑승 기록에 따른 실적으로 포인트가 쌓이게 됩니다. 그러면 이걸 쿠폰으로 바꿔서 앞서 언급한 방법처럼 쿠폰 사용 방법대로 사용해서 할인을 받을 수 있습니다. 대략적인 교환 비율을 보면
| 포인트 | 할인 쿠폰권 |
| 160 | 5,000 vnd |
| 300 | 10,000 vnd |
| 900 | 30,000 vnd |
| 1200 | 40,000 vnd |
| 1500 | 50,000 vnd |
그랩을 많이 타고 다녔다 하는 분들이라면 포인트, 쿠폰은 꼭 확인하고 이용하시길 바라요.
차가 안 잡힐 때
그랩은 정말 수요와 공급이 실시간으로 반영되는 앱인 것 같습니다. 그래서 요금이 적절하지 않거나 붐비는 곳(수요가 몰리는 지역)에서는 그랩이 잘 안 잡힐 수 있습니다.
이런 때에는 차량을 예약할 때 플러스카를 잡아보세요. 플러스 카로 바꾸고 나면 바로 잡히는 경험을 할 수도 있습니다. 반대로 GrabCar Tiết Kiệm 은 늦어도 좋으니 싼 가격에 잡겠다는 겁니다.
또한 결제 수단에 따라서도 약간은 호출에 차이가 있을 수 있습니다. 기본적으로 현금보다는 카드 결제로 되어있는 경우에 호출이 더 잘되는 경향이 있습니다. 현금으로 차량을 호출하고 기다리다 보면 Cashless method 로 호출하라고 추천할 때가 있거든요.
결제 카드는 여행용 카드(트리블로그, 트래블월렛 등등)를 등록해두면 별도의 수수료 없이 대부분 나와 있는 금액 그대로 이용할 수 있습니다. 물론 여행 끝나고 나면 등록된 카드는 삭제하는 것 잊지 마시길 바랍니다.
차량 종류 선택
그랩을 예약할 때는 앞서 본대로 플러스카를 잡을 수도 있지만, 차량 종류를 선택할 수 있습니다. 몇 인승 차량을 호출하느냐 정도를 탑승자가 선택할 수 있는데요.
기본적으로 차량 옆에 보이는 숫자를 통해서 몇 인승 차량을 호출할지를 선택할 수 있습니다. 일반적으로 부르면 4인승이 가능한 경차가 오는 경우가 많습니다.
그렇기 때문에 짐이 많고 사람이 많을 때는 7인승 차량을 호출하는 게 좋습니다. 특히나 골프 클럽이 있는 경우라면 7인승은 필수라고 할 수 있습니다. 이것 때문에 그랩 불렀다가 도착해도 못타고 손님이나 기사나 서로 시간만 낭비하게 되는 경우가 더러 발생하는 것을 볼 수 있어요.
차량과 접선이 어려울 때
베트남에서 그랩을 이용할 때 가장 어렵게 느껴지는 점 중 하나가 택시기사와의 통화가 아닐까 싶습니다. 대부분의 경우에는 택시 기사와 출발지에서 접선을 위해서 택시기사가 전화를 하게 되는데요.
베트남어가 거의 되지 않는 여행객 입장에서는 상당히 부담스러운 전화로 느껴집니다. 물론 베트남어가 어느 정도 된다 하더라도 대면해서 이야기하는 것과 전화로 이야기하는 것에도 큰 차이가 있는 것 같기도 합니다.
어쨋든 그래서 탑승지의 위치를 정확히 설명하거나 알려줄 필요가 있는데요. 이럴 때에는 채팅 기능에 있는 이미지 전송을 통해서 해결할 수 있습니다.
이런 식으로 기사가 배정되고 나면 대화를 할 수 있는 채팅창이 나오게 되는데요. +를 선택해 갤러리에 저장된 이미지를 전송하거나 카메라 버튼을 눌러서 그 자리에서 바로 찍어서 현재 내 위치 이미지를 전송할 수 있습니다.
가급적이면 출발지를 상세히 선택하는 게 좋겠지만, 상황적으로 그게 안되면 사진으로 탑승지 위치를 정확히 남겨주세요. 가장 편하고 정확한 의사소통 수단이라고 할 수 있습니다.
그랩 공항 픽업 샌딩
그랩을 통해 공항으로 목적지를 찍거나, 공항에서 그랩을 호출하면 airport taxi 는 따로 요금이 되어있습니다.
이런 식으로 공항으로 택시를 부르면 선택지에 공항 택시는 따로 저렴한 가격에 호출 가능한 것을 볼 수 있는데요. 상황에 따라서는 훨씬 저렴할 수도 있습니다. 그러니 공항으로 가는 분들이 있다면 Sân bay가 적혀 있는 택시를 선택해서 호출하시길 바랍니다.
참고로 구독 서비스인 베트남 그랩 멤버십 같은 개념도 있는데 보통의 경우에는 기본적으로 첫 한달 정도 무료로 멤버십 혜택을 제공하는 이벤트를 하는 경우가 많아요. 언제든 구독 취소가 가능하기 때문에, 여행객 분들이라면 여행 기간 동안 멤버십 가입해서 이용하고 귀국 시에 구독 취소해서 혜택만 누리는 분들을 많이 봤습니다. 구독 서비스하면 택시 부를 때마다 10% 쿠폰 할인 혜택을 받을 수 있거든요.