베트남 그랩 계정 삭제하는 방법 알아보도록 하겠습니다. 동남아 지역에서 아주 유용하게 사용하는 모빌리티 앱인 그랩은 해외 여행 기간 동안에는 정말 유용하게 사용을 하지만 국내로 돌아와서는 전혀 사용할 수 없는 앱인데요.
그랩 계정을 삭제해야하는 이유는 몇 가지가 있을 수 있습니다. 그랩에 이메일을 등록했다면 광고성 이메일을 계속 받게 됩니다.
혹은 본인의 카드를 등록해둔 경우라면 보안상의 문제도 있을 수 있죠. 국가에 따라 약간씩 차이는 있지만, 베트남을 비롯한 동남아 지역에서는 계정 정보 보안에 대한 개념이 약간은 약한 편이라 기존에 여행 중 사용하던 전화 번호를 통해 내 계정으로 로그인이 가능합니다. 여행 중 사용한 번호가 사라지고 다시 다른 사람이 이를 이용해 로그인이 가능하다는 말인데요.
이유야 다양한 이유가 있을 수 있겠습니다. 이제 그랩 계정을 영구히 삭제하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
그랩 계정 삭제하는 방법
그랩 계정을 삭제하기 위해서는 고객 문의를 해야합니다. 앱 내에 Delete account 버튼이 별도로 없기 때문에 문의를 별도로 넣어야 하는데, 굉장히 간단하고 삭제 완료 답변도 상당히 빨리 받을 수 있었습니다. 삭제하는 과정이 5분도 걸리지 않습니다.
그랩 계정 삭제 링크는 여기로 들어가면 됩니다.
들어가서 보면 우측 상단 로그인 버튼을 볼 수 있습니다. 로그인을 해줍니다. 로그인은 기본적으로 전화번호로 로그인이 가능합니다. 혹은 간편 계정인 경우에는 애플, 페이스북, 구글 계정 중 하나로 바로 로그인 할 수 있어요.
위 링크는 삭제 문의 페이지로 바로 연결이 되는 페이지에요. 들어가서 보면 계정 삭제 관련 안내 사항을 볼 수 있습니다.
페이지를 번역해보면
삭제하면 어떻게 된다는 것을 확인할 수 있습니다. 중요한 부분은 이 페이지가 계정 영구 삭제 페이지가 맞다는 부분을 확인할 수 있습니다. 화면을 내려서 삭제 양식을 작성하면 되는데요.
맨 위에 이유를 선택하고 아래 있는 체크박스를 모두 체크합니다. 이유야 뭘 선택하던 삭제하는 데에는 별 문제가 없기 때문에 굳이 신경쓸 필요는 없습니다.
대충 이런 내용입니다. 그리고 제출 버튼을 선택하고 나면 잘 접수가 되었다는 페이지로 넘어가게 되는데요.
24-48시간 내에 처리를 해주겠다고 합니다.
그리고 나면 이메일로 삭제 요청이 확인되었다는 메일을 받았습니다. 최대 2일로 안내가 되지만, 제 경우에는 거의 5분도 걸리지 않았습니다.
금요일 오후였는데 삭제 확인 메일을 받는 데에 앞서 말한대로 5분도 안 걸리더라고요. 물론 영업 시간 내에 문의를 넣었기에, 더 빠른 답변을 받았는지도 모르겠습니다.
결론적으로 성공적으로 삭제 되었다는 것을 확인할 수 있었습니다. 완전히 시스템에서 완료되는데 30일이 걸린다고 하네요. 하지만 어쨋든 잘 삭제가 되었고 다시 로그인을 해보려고 해도 로그인이 되지 않는 것을 한 번 더 확인할 수 있었습니다.
베트남에 자주 왔다갔다하는 분들이 아니라면 그랩을 사용할 때는 가급적이면 최소한의 정보만 제공하는 게 보안상 더 좋을 것 같아요.
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